Цифровой кассир X5

«Цифровой кассир» Х5 — касса самообслуживания, полностью разработанная в лаборатории Х5. Стоимость владения такими устройствами в 5 раз меньше рыночных аналогов.

Около 2500 касс уже работает в 950 магазинах. В серийном выпуске касса X5 обходится в 4 раза дешевле аналогов систем самообслуживания, а по функционалу превосходит их. Стоимость владения такими устройствами в 5 раз меньше рыночных аналогов.

Продуманные сценарии технического обслуживания привели к высокому уровню удовлетворённости сотрудников магазинов и служб поддержки. 32 000 покупателей в процессе опроса поставили среднюю оценку 4,8 из 5 по работе устройства.

Группа из 4 КСО, занимающих площадь одного стандартного кассового узла, привлекает в некоторых магазинах до 50% трафика. Рост трафика в отдельных пилотных магазинах достиг 7% за счёт увеличения скорости обслуживания на кассе.

Средняя покупка на кассе самообслуживания занимает всего 44 секунды. Внедрение таких устройств способствует увеличению РТО торговой точки на несколько процентов, решает проблему с очередями на кассах и способствует росту NPS.